Dauer
je nach Modul 1 oder 2 Tage
Zusatzleistungen
Kosten inkl. Seminarunterlagen.
Zielgruppe
Friedhofsverwalter aus kommunalen und kirchlichen Friedhöfen und Personen im operativen Bereich, die Führungsaufgaben wahrnehmen oder zukünftig wahrnehmen wollen.
Beschreibung
Eine erfolgreiche und zielgerichtete Führung von Friedhöfen setzt Fach- und Sozialkompetenz voraus, um die vielfältigen Anforderungen an das Leitungspersonal zu erfüllen. Mangels eines einheitlichen Berufsbildes für Friedhofsverwalter kommt einer strukturierten Aus- und Fortbildung eine erhebliche Bedeutung zu. Der modulare Seminaraufbau soll der Zielsetzung dienen, die erforderlichen rechtlichen und betriebswirtschaftlichen Instrumentarien für eine professionelle Friedhofsleitung kennen zu lernen bzw. zu überprüfen. Weitere Themenschwerpunkte sind neben den Anforderungen an die Verkehrssicherungspflichten und haftungsrechtlichen Komponenten die Erfordernisse an die Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation. Der kollegiale Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern und den Dozenten wird ebenfalls ein wesentlicher Bestandteil dieser Ausbildung / Fortbildung sein.
Inhalte
Modul 2: Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation und Gesprächsführung (2 Tage)
Datum: 06./07. Sept. 2023
Preis: 429,00 € (für VFD-Mitglieder: 399,00 €)
Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation:
- Ihre Rolle und Aufgabe als Führungskraft
- Personal- und Ressourceneinsatz
- Führung zwischen Steuerung und Motivation (inkl. Herausforderungen bei Dienst nach Vorschrift, Innerer Kündigung, steigenden Krankenständen)
- Umgang mit Veränderungsprozessen, Blockaden, Widerständen und Ängsten
- Personalentwicklung als Instrument der Motivation und Förderung
- Seinen eigenen Führungsstil entwickeln – Führungskompetenz durch Persönlichkeit und Fachwissen
- Führung der eigenen Person – Selbstmanagement
Gesprächsführung (auch mit Angehörigen):
- Methoden und Techniken, um kundenorientiert zu beraten
- Kommunikationstechniken bedarfsgerecht einsetzen
- Beschwerden zur Verbesserung der Kundenbeziehungen nutzen
- sich und den Friedhof präsentieren.
Modul 3: Gärtnerfortbildung (1 Tag)
Datum: geplant Herbst 2023
Preis: 229,00 € (für VFD-Mitglieder: 199,00 €)
Sicherer Umgang mit Motorsägen, Freischneider und Hochentaster
- Arbeitssicherheit (inkl. Helm- u. Gehörschutz) und Unfallverhütung
- Sicherheit im Umgang mit dem Friedhofsbagger und im Grabverbau
- Kleingeräte – Gebrauch sowie Wartung und Pflege (Rasenmäher,
Heckenscheren, Freischneider, Hochentaster etc.)
- Rasenpflege (Mähen / Mulchen sowie Düngen + Pflegen)
- Leitern und Tritte sicher benutzen
- Baustellensicherung (als Auffrischung)
Modul 4: Grundkurs Baumkontrolle (2 Tage)
Datum: 17.-18. April 2023
Preis: 429,00 € (für VFD-Mitglieder: 399,00 €)
- Rechtliche Grundlagen
- Faktoren der Häufigkeit der Baumkontrolle
- Regelkontrolle nach der Baumkontrollrichtlinie
- Vitalität und Verkehrssicherheit
- Defektsymptome und Auffälligkeiten
- Rundgang inkl. Protokollierung
- Pilzbefall und Krankheitsbilder
- Praxis: Durchführung der Baumkontrolle
Modul 5: Baum- und Gehölzschnitt (1,5 Tage)
Datum: Frühjahr 2023
Preis: 329,00 € (für VFD-Mitglieder: 299,00 €)
- Gehölzpflege / Pflegeschnitte an Friedhofs-Gehölzen
- Umgang mit Zierpflanzen inkl. Rosen etc.
- Einsatz von Baumpflegewerkzeugen (auch Akku-Geräte)
Modul 6: Ladungssicherung (1 Tag)
Datum: 12. April 2023, 05. Okt. 2023
Preis: 144,00 € (für VFD-Mitglieder: 114,00 €)
- Rechtliche Grundlagen + Unfallverhütungsvorschriften
- Physikalische Grundlagen => erforderliche Sicherungskräfte
- Anforderungen an das Transportfahrzeug
- Arten der Ladungssicherung
- Zurrmittel in der Ladungssicherung sowie Hilfsmittel und Einrichtung zur
Ladungssicherung
- Durchführung von praktischen Übungen
Modul 7: Pflastern mit Verbund- und Natursteinen (5 Tage)
Datum: 08. – 12. Mai 2023
Preis: 575,00 € (für VFD-Mitglieder: 545,00 €)
- Reparatur von vorhandenen Pflaster-Systemen
- Grundsätze der Verlegung und zum Unterbau
- Material- und Schichtenaufbau
- Praktische Ausführung von Pflasterungen
- Arbeitsabläufe richtig gestalten
- Reparatur von vorhandenen Pflaster-Systemen
Modul 8: Pflege + Sanierung von wassergebundenen Wegen und
Plätzen (1 Tag)
Datum: 30. Mrz. 2023
Preis: 229,00 € (für VFD-Mitglieder: 199,00 €)
- Friedhofswege belastbar und langfristig nutzbar machen
- verschiedene Möglichkeiten der sickerungsfähigen Platzgestaltung
- freiliegende Wurzeln und Baumscheiben kostengünstig und pflegeleicht überbauen
- Sonderlösungen für Gefällstrecken
- praxisbewährte Wegebau-Materialien im Vergleich
- zeitgemäße Einbau- und Pflegetechniken (mit praktischen Vorführungen)
- richtige Auswahl an Pflegegeräten inkl. Maschinenvorführung
- Praxis auf dem Friedhof: Wegebau an klimatischen Veränderungen und Nutzlasten orientiert
Modul 9: Friedhofsmarketing und Friedhofsentwicklungsplanung
(1 Tag)
Datum: geplant Herbst 2023
Preis: 229,00 € (für VFD-Mitglieder: 199,00 €)
Ort: Friedhof Bargteheide (Glindfelder Weg 15)
Lösungs-Ansätze bei sinkende Beisetzungszahlen, zunehmenden Urnenbeisetzungen sowie mehr Freiflächen und steigender Pflegeaufwand Workshop mit intensivem Erfahrungsaustausch:
- bisherige, aktuelle und zukünftige Erwartungen der Friedhofbesucher an
Friedhöfe
- gezielte Weiterentwicklung des Friedhofs durch abgestimmte Maßnahmen
- Entwicklung einer Friedhofs-Entwicklungsplanung auch im Wettbewerb zu
benachbarten Friedhöfen
- Beispiele für erfolgreiche Friedhofs-Veränderungen
- Beteiligte und weitere Begleiter bei der Umsetzung
Modul 10: Coaching vor Ort auf Ihrem Friedhof
(stundenweise „vor Ort“ auf ihrem Friedhof/Friedhofsverwaltung)
Datum: nach Absprache
Das Friedhofswesen unterliegt ständigen Veränderungsprozessen. Insbesondere den kleineren und mittelgroßen Friedhöfen fällt es aus personellen und zeitlichen Gründen häufig schwer, darauf mit strukturellen Maßnahmen angemessen zu reagieren. Hier kann ein professioneller Blick von außen mit neuen Anregungen eine bedeutende Hilfestellung sein.
Stichpunkte zu möglichen Inhalten des individuellen Coachings:
- Weiterentwicklung des Friedhofs durch abgestimmte Maßnahmen, wie Kostenmanagement, wirtschaftliche Friedhofsverwaltung und alternative Grabstättenangebote.
- Friedhof-Organisation inkl. Jahreskalender
- Fahrzeug- und Maschinenhaltung inkl. Kleingeräte
- Personal- und Ressourceneinsatz
- Friedhofsmarketing und Friedhofsentwicklungsplanung
- Überprüfung der Gebührenkalkulationen
